Preis - Leistung TOP -- Chef kommt selbst kurz nach Demontagebeginn um mit dem Vorarbeiter Vorgehensweise und eventuelle schwierige Punkte zu besprechen-- Vorarbeiter ist sehr kompetent, freundlich und arbeitet ohne Unterbrechungen auerkurzer Mittagspause-- trotz Notfall eines anderen Kunden haben die beide Monteure die meine Heizunginstalliert haben dann berstunden gemacht um meine neue Gastherme vor 21:00 inBetrieb zu setzen!-- Saubere sehr professionelle Arbeit (bin selbst Rohrleitungsingenieur frKraftwerke/Chemische Anlagen)
Wartete im Auftrag unseres Vermieters die Heizung.Danach gab's nur noch kalt oder hei, trotz Regler. Der Monteur war arrogant und zu spt (kann ja Mal vorkommen).Wurde mittlerweile durch andere Fachleute erledigt.
Ich kann einfach nicht verstehen, wie eine solch unprofessionelle Firma bestehen kann. Unsere Vermieter haben sich fr Heizmeister Jahn entschieden. Die jhrliche Termenwartung wurde von uns im Juni beim Heizmeister in Auftrag gegeben und durchgefhrt. Nun wird bei uns die Gasart umgestellt und die Stadtwerke konnten den Austausch der Ventile nicht vornehmen, weil unsere Anlage zu verdreckt war (kurz vor Stilllegung)! Der nette Herr der Stadtwerke meinte, dass eine ordentliche Reinigung und Wartung ber eine Stunde dauern wrde, so lange waren die Herren des Heizmeisters nie da!Nun gut, neuen Termin zur Reinigung ausgemacht (schlielich haben wir eine Mngelkarte bekommen, Zeit bis zur Umsetzung 4 Wochen). Dafr habe ich 5 Telefonate bentigt bis mir jemand annhrend einen Termin nennen konnte (einmal wurde ich der Hotline ausversehen aufgelegt, bei einem Neuanruf landet man immer bei einer anderen Kollegin, die erstmal wieder nichts wei).Der Termin war gestern (21.12.) auf diesen haben wir ber eine Woche gewartet. Was passierte: nichts! ber eine Stunde nach dem verabredeten Termin (15-16 Uhr) rief ich kurz nach 17 Uhr beim Heizmeister an: Auerhalb der ffnungszeiten, obwohl angeblich bis 18 Uhr geffnet. Heute (Samstag, laut Website auch geffnet von 17-13 Uhr) versucht um 8 Uhr anzurufen: auerhalb der Geschftszeiten.Ich kann es einfach nicht fassen, wie man sich als Firma so dermaen selbst schlecht darstellen und benehmen kann. Ich fr meinen Teil werden vermeiden wo es nur geht diese Firma noch einmal zu beauftragen! Das Einzige in dem diese Firma ein Meister ist in Unprofessionalitt.
Kann ich nur weiterempfehlen.Unsere Heizung ging von heute auf morgen kaputt. Am selben Tag kam ein Monteur mit dessen Arbeit wir mehr als zufrieden waren.Professionelle Arbeit und sehr guter Service.
Nach durchgefhrter Wartung, bei der laut Aussage des Monteurs alles in Ordnung war, Ausfall der Heizung nach zwei Tagen. Der nchste Monteur stellt erhebliche Mngel am Brenner fest, worauf dieser ersetzt wurde. Eine zweimalige Bitte um Stellungnahme per E-Mail wurde vllig ignoriert, man fhlt sich als Kunde verar....Fazit: Firma ignoriert Kunden, Kunde ignoriert in Zukunft die Firma. Der bestehende Wartungsvertrag wurde meinerseits gekndigt. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben.
Der Heizmeister Roland Jahn GmbH & Co. KG ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Karben, Hessen. Der Heizmeister Roland Jahn GmbH & Co. KG befindet sich in der Robert-Bosch-Straße 46, 61184 Karben, Deutschland.
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